Du möchtest bei Casperbets Casino von der ersten Eingabe bis zur ersten Einzahlung alles richtig machen, ohne zweiten Anlauf.
Auf dem Bildschirm stehen die Zahlwege, über die Casperbets Casino Geld annimmt, und ein Mindestbetrag von 9 € pro Einzahlung.
Wenn die Prüfung beginnt. Nach dem Absenden prüft das Casino deine Angaben gegen drei Nachweise: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Diese Pflicht ergibt sich aus der Lizenz der Gaming Control Board Curaçao mit der Nummer OGL/2012/2838/912. Rechne mit bis zu 71 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Lege die Unterlagen schon beim Ausfüllen griffbereit hin, damit du nicht zwei Mal anfängst, und lade Fotos hoch, auf denen alle vier Ecken und die Schrift klar erkennbar sind. Der erste Betrag und die Willkommensaktion warten auf die Freigabe.
Legst du diese fünf Dinge zurecht, geht die Anmeldung in einem Zug durch.
Ein Zugang für alle Geräte. Ab dem ersten Tag gilt dein Zugang auf Handy, Tablet und Rechner. Melde dich jeweils mit derselben Adresse und demselben Passwort an, denn ein zweiter Zugang für dasselbe Gerät ist nicht vorgesehen. Ein Konto pro Person, doppelte Anmeldungen werden geschlossen. Wer den Zugang verliert, fordert einen Zurücksetzungslink an die hinterlegte Adresse an, statt sich neu zu registrieren. Auf diese Weise bleiben Einzahlungen, Verlauf und gesetzte Limits zusammen. Verlustlimits, Einsatzlimits und eine Selbstsperre lassen sich sofort nach dem ersten Login einstellen.
Land, Währung und Sprache. Auf dem Bildschirm erscheinen Felder für Adresse und Passwort, bevor das eigentliche Formular beginnt. Wähle eine Adresse, deren Postfach du selbst öffnest, denn dorthin gehen Bestätigung und später der Zurücksetzungslink. Das Passwort gehört in einen eigenen Eintrag im Passwortmanager oder auf einen Zettel, den niemand sonst liest. Beim Land steht Österreich, als Währung Euro, damit Beträge von 9 € bis 34.000 € ohne Umrechnung erscheinen. Läuft die Begrüßung auf Deutsch, bleiben auch die Hilfeseiten in dieser Sprache.
Mehr lesenNach diesen vier Schritten hast du ein aktives Konto und weißt, welche Angaben stimmen müssen.
Bevor du eine zweite Anmeldung versuchst, wende dich an den Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Erreichbar per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 802 42 25. Schildere kurz, an welcher Stelle die Anmeldung stehen bleibt.
Der Live-Chat eignet sich für alles, was während des Ausfüllens hakt, etwa ein Feld, das nicht weitergeht. Halte die Adresse bereit, mit der du dich anmelden wolltest, und die genaue Meldung, die auf dem Bildschirm steht.
Eine E-Mail an [email protected] passt, wenn du Fotos oder Bildschirmfotos mitschicken willst. Schreib dazu, wann du dich angemeldet hast und welche Nachweise schon hochgeladen sind, damit niemand doppelt anfragt.
Am Telefon unter +43 1 802 42 25 klärst du einen gesperrten Zugang, wenn Tippen zu umständlich ist. Notiere vorher die Uhrzeit deines Versuchs und das Gerät, denn damit findet das Team den Eintrag sofort.
Lichtbildausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Alter; Wann gefragt: Bei der ersten Auszahlung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Österreich; Wann gefragt: Nach der Registrierung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Gehört dir das Zahlungsmittel?; Wann gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Nach diesen sechs Punkten ordnest du jede Rückmeldung des Casinos richtig ein und sparst dir die Nachfrage.
Ein Konto pro Person ist bei Casperbets Casino die Regel, deshalb wird jeder Fall am bestehenden Antrag gelöst.
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